【中指快评】发改委“推动生活性服务业补短板”，社区增值服务迎机遇！-- 迪族网

【中指快评】发改委“推动生活性服务业补短板”，社区增值服务迎机遇！

来源：中指研究院　2021-11-03 19:40:11

中指研究院物业事业部副总经理牛晓娟

2021年11月2日，国务院办公厅转发国家发展改革委《关于推动生活性服务业补短板上水平提高人民生活品质若干意见》的通知（以下称“《意见》”）。国家发展改革委持续加强和完善生活性服务业发展的顶层设计，从9个方面提出了30条任务措施，明确了当前和今后一个时期我国生活性服务业发展的重点任务和实施路径。中指研究院分析认为，利好政策下物业企业发展社区增值服务有三大重要方向：

1、物业服务企业在社区养老及托育服务赛道上积极布局。此次《意见》明确老年助餐以及居家照护服务五年内逐步覆盖80％以上社区，由此可见未来5年将是物业服务企业发展养老服务的关键5年，之前困扰物业服务企业开展养老服务的一系列问题：如场地，资金及专业化人才，将有望一一解决。

2、标准化建设有利于稳定和提高相关业务领域的服务质量，促进企业走质量效益型发展道路，从而增强企业素质，提高企业竞争力。过去以来，标准化建设主要由政府为主体进行推进，本次政策强调支持以企业为主体，更加凸显未来建设标准的可落地性。同时，推动各个领域内的标杆企业建设，对于物业管理行业内优质的服务提供商而言，企业通过借助先发优势，成为生活性服务业的“领跑者”，成为示范性企业；对于其他物业企业而言，有助于发现自身不足，学习先进经验，实现快速成长，最终促使整个行业达到高质量发展的目标。

3、对于社区增值服务，其大都具备日常消费属性，物业服务企业加大品牌投入与建设，将有利于把握未来的服务溢价空间。相比于非业主增值服务的一次性收入，社区增值服务更加呈现持续性的特征，企业加大品牌建设，增加业主对企业品牌粘性与忠诚度。物业企业应积极响应政策导向，紧跟市场动向，在增值服务领域积极进行品牌布局、业务体系、品牌定位、品牌传播等方向的规划，率先把握企业价值提升的关键因素。

关键词：发改委中指增值服务

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