9月15日,“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京雁栖湖国际会议中心盛大举行。大会旨在发布中国房地产品牌价值最新研究成果,充分展示优秀企业的品牌发展成果和企业风貌,分享品牌十八年建设经验,促进企业有效提升品牌建设水平。
图:2021中国房地产品牌价值研究成果会场图
绿城中国以906亿元的品牌价值荣膺“2021中国房地产公司品牌价值TOP10(混合所有)”第一位。同时蝉联“2021中国房地产顾客满意度领先品牌”。
图:绿城中国品牌营销中心副总经理刘仲晖女士领奖
绿城中国品牌营销中心副总经理刘仲晖女士参会并领奖。
绿城中国自2004年参与品牌价值研究以来,17年间企业品牌价值由9.52亿元提升至906亿元,复合增长率达到30.7%。
图:绿城中国2004-2021年品牌价值
绿城26年来始终坚持对产品品质的不懈追求,用心营造美好生活。在这一追求的过程中,成就了绿城在业内和客户心中优质的品牌形象。绿城的品牌发展,已经进入了第三个阶段——即品牌聚合期,房产产品品牌、服务品牌、代建品牌、小镇品牌、生活品牌等等各种延伸的品牌内涵越来越广泛,其中的每个子品牌在自身成长之后,反过来反哺绿城品牌,绿城品牌价值持续进阶增长。
品牌是绿城的最高“意识形态”,品牌凝聚企业共识。绿城品牌价值的提升得益于其稳健有质的业绩增长、持续优化的投资布局、提速提质的运营能力、领先的产品服务力和持续持久的公益初心。
1、业绩向好,实现有质增长
随着“三线四档”政策的持续推进,“有质增长”和财务稳健成为房地产企业长期发展的护城河。对于近年来的绿城而言,从投资和营销的双向升级,来保障稳健提升的有质增长,持续夯实业绩向好预期下的可持续发展能力。
从销售业绩来看,2021年上半年,绿城中国实现总合同销售金额1717亿元,同比增长88.3%,达到近年来的最高增长幅度。其中自投项目合同销售金额达到1369亿元,同比增长107.1%,自投项目销售业绩实现倍增。
图:2018年-2021年上半年绿城中国销售额变化
绿城销售业绩的快速增长,是绿城以匠心精研产品,强化服务特质的结果。除此之外,还离不开其持续强化的城市深耕策略。
绿城追求财务的稳健发展的能力,继续优化债务结构。2021年上半年的现金短债比为2.0,自有现金流能偿付2倍的短期债务,为公司后续发展提供强有力的支撑。融资方面,依靠央企中交的背书,将债务稳定在安全范围内,同时启动境内境外债、供应链ABS等多种融资工具,融资利率始终处于行业低位。
2、布局优化,聚焦提高抗风险能力
从投资布局来看,绿城继续深化“区域聚焦、城市深耕”战略,实施“1+5+N”的布局策略,聚焦浙江市场和5大城市群。2021年新增货值中,长三角仍作为战略重点,新增货值占比50%。城市能级上,一二线城市的新增货值占比达78%,主要集中在北京、杭州、宁波、西安、长沙等,抗风险能力强,布局逐渐优化。
图:绿城中国新增土储城市等级变化(按照货值)
截至2021年6月30日,绿城中国土地储备总建筑面积6034万平方米,总货值高达9951亿元,较2020年末增长23.4%。其中,长三角占比为54%,其他的环渤海、长江中游、大湾区和成渝四大核心城市群货值占比约为34%。
3、提速提质,运营能力凸显
2020年以来,绿城中国聚焦“大运营体系建设”,以战略视角、战略导向,以“经营更智慧、管理更智能”为价值体系,以确保公司经营的目标达成、公司运行的信息对称为职责,构建的一个体系化、全流程、全维度的“神经系统”。
通过持续性的优化组织管控,强化一线赋能,落实标准工期,加强现场管控等举措,绿城的整体运营效率稳步提高。2021年上半年,绿城从拿地到开工、开盘、股东投入回正及交付时间分别为4.0个月、6.8个月、12.3个月及30.6个月,分别同比提速10%、8%、14%及6%。
图:绿城中国2021年上半年运营节奏情况
与此同时,绿城中国持续进行了51项成本优化,房地产管理费率较去年同期下降22.2%,房地产销售费率较去年同期下降11.1%,盈利能力得以大幅提高,绿城的提质增效取得明显的进展。
4、持续领先,产品与服务双引领
在“品质为先”的理念指引下,绿城全方位探索实践,不断打磨强化产品力和服务力,让明月桂花的理想,照进世界更多的角落。
在产品层面,2021年上半年绿城秉持工匠精神,持续锻造核心竞争力,在产品层面更为精进。在产品研发创新上,在3月以“理想的未来”为主题的绿城中国生活开发者大会上,发布了城市院子、社区中央车站、无界公寓和可变“如意宅”等创新产品。
绿城的客户服务,并不自新项目启动而开始、也不因项目清盘而结束,而是贯穿始终的通过一系列的活动及服务动作增进与客户间的感情,与其他开发商相比,绿城业主的“老带新”比例相当高。中指研究院自2007年以来,连续15年组织开展全国重点城市居民居住满意度调查,旨在构建行业及城市服务标尺,推动行业在新时代下健康良性运行。
2021年,中指研究院进行的城市居民居住满意度调查中,绿城在其重点布局的杭州、苏州、郑州、合肥、济南、青岛、西安、大连、宁波等14个城市满意度居领先地位,品牌影响力持续彰显。
自2011年起,绿城中国积极参与满意度调研。截至目前,绿城中国已连续11年在“中国城市居民居住满意度”调查中荣获佳绩,并连续10年获得“顾客满意度领先品牌”荣誉称号。
图:顾客满意度证书
5、初心不改,成就可持续公益生态系统
绿城二十余年如一日热心公益事业,已经成功打造了“海豚计划”、“种春风”、“踢球去”、、“红叶行动”等多个公益品牌,涵盖养老、医疗、教育、运动、艺术等多个方面,形成了属于绿城的可持续性公益生态系统,使社会对企业认知从有品质的开发商延展为懂生活、有趣味的“理想生活综合服务商”。
以海豚计划为例,从2009年开始截至今年,海豚计划已经连续举办13年,让70多个城市的16万个孩子学会了游泳这项生存技能。粗略估计,13年来仅培训费用这项开支就已经超过1.3亿元,另外还有无法直接用数字体现的管理成本、组织和人力成本等。
图:2021绿城绿城海豚计划
做一件社会公益不难,难的是,秉承初心,持续用“真诚、善意”去对待坚守的每一件公益,当成事业一样坚持一直做下去。
结语
绿城26年来始终坚持对产品品质的不懈追求,用心营造美好生活。在绿城眼中,品牌是客户和绿城人共同缔造的结晶。房地产行业,产品和品牌成为企业跨越周期的锋刃利器,这也是绿城未来的发展底气。绿城将持续打造以“客户思维”为核心的绿城品牌,为员工创造平台,为客户创造价值,为城市创造美丽,为社会创造财富。