天泰物业：赋能品质提升，为客户创造人性化人居感受-- 迪族网

天泰物业：赋能品质提升，为客户创造人性化人居感受

来源：天泰物业　2021-09-18 20:31:33

2021年9月15日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开，在此次研究中，天泰物业荣获“2021物业服务专业化运营领先品牌企业”荣誉奖项。

图：发布会活动现场

图：荣誉证书

天泰物业成立于1995年，截止2021年拥有员工3000余人。物业类型覆盖低密度高端住宅、商务办公楼、政府及企业办公楼、工业园区、高端售场、商品住宅、国家4A级风景区等多种物业形态。

天泰物业秉持天泰集团“建筑爱的世界”的企业愿景，践行“为社区提供全人关怀的解决方案”的企业使命，打造独有“泰幸福全人关怀”服务体系，通过三感五系66项服务触点1200项精细化服务标准，以“泰幸福”全人关怀服务平台，倡导“幸福柒”价值观，与客户共享幸福生活。

双核布局，深耕山东

天泰物业已在省内青岛、济南、烟台、潍坊、滨州、临沂等十余地市设立分支机构，双核布局，深耕山东，积极拓展服务范围。秉承“建筑爱的世界”企业愿景，致力成长为领先中国物业服务企业，不断为客户带来惊喜，用微笑和热情为每一位客户提供“生活管家”一站式服务，金钥匙物业服务、亲情化、体贴化服务。

以全人关怀服务体系为载体，与客户共享幸福生活

在物业服务专业化、精细化道路上，天泰物业为客户创造人性化人居感受，以独有“全人关怀”服务体系为载体，通过“泰幸福全人关怀”服务体系中三感、五系、66项服务触点1200项精细化服务标准提供全生命周期服务，以“泰幸福”全人关怀服务平台，倡导“幸福柒”价值观，为客户提供服务支持和服务保障，与客户共享幸福生活。

基于基础物业服务链条，天泰物业延伸发展基于房地产项目的“全流程服务体系”和基于客户体验的“全人关怀服务体系”：

【全流程服务体系】：通过大数据分析，为需求方提供从前期社区调研、开发、规划、设计人性化建议、销售案场服务到交付及后期可持续运营的解决方案。

【全人关怀服务体系】：为社区提供全人关怀的解决方案，从幼、青、中年、老年各个年龄层提供服务需求以及关爱方案，旨在为服务业主打造全生命周期范围内身、心、灵的关怀。

【全人关怀社区生活服务体系】：天泰物业基于对小区业主生活需求的深度调研，及购物需求，打造天泰物业特有的社区生活服务体系：从原产地各类特产到家政维修、资产管理、各类产品定制等为天泰业主提供生活服务。

以“泰幸福”全人关怀服务平台，构建智慧物业管理体系

泰幸福是全人关怀服务平台，为社区提供全人关怀的解决方案。“泰幸福”构建了一种全新的邻里关系、社区服务与社群体验，致力于让全世界追求幸福的人联合起来。

天泰物业通过“泰幸福”服务平台，连接社区大家庭每一位成员，构建智慧物业管理体系。通过“泰幸福会员”APP，实时、便捷地获取社区生活服务、社群文化艺术活动、商业和金融在线服务。

“泰幸福”服务平台构建了一种全新的邻里关系、社区服务与社群体验，致力于让全世界追求幸福的人联合起来。在社区，天泰每一个泰幸福会员，都可以进入泰幸福学院，参加幸福生活体验课程。在这里可以找到兴趣相投的朋友，一起学习实践，共同成长，开启全新的生命历程。

未来，天泰物业将继续秉承初心，赋能品质提升，不断深挖业主诉求，努力为业主打造“放心、爱心、贴心、安心、暖心”的美好家园！

关键词：天泰物业赋能品质

推荐DIY文章