2021年9月15日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。
会上,海尚海服务凭借高品质、专业化服务力,行业领先的智慧生活服务生态品牌,获评“2021物业服务专业化运营领先品牌企业”。
▲“2021物业服务专业化运营领先品牌企业”证书
此次发布会从网络调研、品牌价值研究以及专家评审三个维度进行综合评判,旨在梳理行业领先品牌建设经验和内涵,形成企业品牌价值传播声浪,树立房地产行业学习标杆,推动行业持续健康发展。此次获奖是海尚海服务继2020年后,第二次获评“物业服务专业化运营领先品牌企业”,是聚焦品质服务、匠心筑造智慧物业生态品牌的力证。
▲用心服务业主
▲守护家园安全
▲睦邻节连续举办6年,传递幸福快乐
品牌凝聚服务灵魂,彰显服务实力。海尚海服务16年来始终践行“以人为本”服务初心,聚焦用户多元需求和场景触点迭代,通过“体系标准化”“服务场景化”“社区活动常态化”,搭建专业化、高品质“一站式网格化温情服务平台”。海尚海服务定制133个流程规范,1780个管控节点,9575条工作标准的全流程标准化服务体系,打造社区/园区18个场景触点服务,做到“用户零距离,维修零延误,安全零事故,环境零抱怨”,以高标准打造高品质物业服务生态。
同时,海尚海服务将“真诚+科技”基因嫁接,持续优化“基础服务+业主增值服务+非业主增值服务+智能科技服务”的全场景智享服务体系,创新打造国内引领的智慧生活服务生态品牌。以“AIoT+IOC”物联平台为依托,携手国内引领的物联网智慧社区/园区平台——海纳云物联科技,聚焦物联、运营、运维、经营、内控5大平台,打造智慧电梯、智慧车库、智慧照明、智慧消防、智慧安防等智慧场景解决方案;依托海客会APP,让业主足不出户,畅享一键缴费、报事报修、访客邀约等智慧便捷服务,通过线上+线下双线运营,打造保险管家服务、智慧充电、拎包入住等实惠、高品质社区增值服务,让用户畅享智美生活。
▲海客会APP报事报修,快速响应,一票到底
2021年是物业品牌建设年,海尚海服务将坚持以品牌建设为引领,始终聚焦智慧物业服务品牌引领示范作用,不断创新服务体验,提升服务品质,增强用户粘度和满意度,创终身用户口碑,以高质量发展赋能幸福美好生活。