金地智慧服务：精益谋远，做中国最有价值的国际化企业-- 迪族网

金地智慧服务：精益谋远，做中国最有价值的国际化企业

来源：fdc 　2021-09-17 19:01:51

2021年9月15日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。

金地智慧服务凭借业内强大的企业综合实力和服务水平，强劲的品牌号召力及广泛的品牌影响力，荣获"2021中国物业服务专业化运营领先品牌企业“，“2021中国物业服务粤港澳大湾区领先品牌企业、“2021 物业服务平台优秀品牌-想家-智享联盟”、“2021中国城市服务优秀物业品牌企业”多项荣誉。

荣誉证书

金地智慧服务是金地集团成员企业，经过 20余年的经营发展，在全国布点布局，服务近 100 家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业，管理项目包括中高端住宅、产业园、学校、商写、政府机关等多种业态，管理服务覆盖260余座大中城市及美国东西海岸的8个不同城市和地区。

在互联网+时代，金地智慧服务立足服务之本，充分挖掘“互联网+物联网”的科技应用，依托住宅类业态向多业态（高校物业、办公物业、产业园物业）服务延伸，为向业主与客户提供优质服务而不懈努力。

金地智慧服务启动“3+X”战略布局，打造“三横九纵”服务矩阵，重新定义物业服务的广度和深度——精品服务遍及中国220余座大中城市，线下签约面积近3.3亿平米，用SaaS来进行线上服务的面积则有3亿平米，服务客户累计达700余万人。

“三横九纵”产业布局战略

“三横”是发展的事业基础，指的是住宅物业、商办物业和城市服务，从社区走向城区，定位于全业态覆盖的综合服务运营商。“九纵”是提高增值服务，包括金地楼宇，金地置家，房屋配套，资产经营，享新家，享家帮，社区生活服务和智能家居。

金地智慧服务紧密围绕“资产全生命周期”两大主线进行全产业链业务布局。开展增值业务包括房屋配套服务，房屋租售业务，车位经营以及互联网销售平台等。

“三横”，夯实基础物业服务，实现全业态覆盖

住宅物业：精品服务真情关爱

金地智慧服务的服务品质在行业内有口皆碑。住宅物业是金地智慧服务打造“三横九纵”服务矩阵中的重要一环。住宅服务秉持“精品服务真情关爱”的服务理念，打造融合金地战略方向、物业行业趋势和实际客户需求的市场化服务产品，实现服务标准、资源配置、项目定级定价的差异化产品体系。

金地智慧服务顺应规模化发展，以市场导向为基础制定不同的服务标准，不断的改进、提升、创新，得到地产开发商、大型机构以及业主的广泛认可，历年满意度调研结果持续领先。

金地智慧服务的26°管家服务，是金地智慧服务管家服务高于书面标准的自我要求，更是对个性化精准服务体验的“舒适”表达。金地智慧服务始终坚持“客户满意是检验工作的最终标准”，致力于打造有温度的居住社区。

金地商服：深耕城市国际视野

金地商服是金地集团、金地商置、金地智慧服务旗下专注于服务商业类项目（写字楼、综合体、购物中心、产业园、政府公建物业、高校物业等）的物业（资产）管理运营机构。秉承“专业 · 诚信”的核心价值观，开展以资产管理运营为主，物业设施服务、政企总部服务为辅的相关业务，为客户提供专属定制、专业高效的服务。

作为领先的物业（资产）管理及综合设施管理运营商，金地商服布局中国和美国，代表项目超300个，合计面积超3000万平米，正向“有中国特色的国际化商务服务与资产管理运营商”的愿景持续迈进。

金地商业物业布局中国和美国：在中国服务的项目覆盖北京、上海、深圳、珠海、东莞、杭州等30余座重点城市；在美国服务的项目分布纽约、波士顿、洛杉矶、旧金山等东西岸核心经济门户城市，主要服务的产业园、写字楼、综合体、公建物业、高校物业等商业类项目。

城市服务：持续外拓积极转型

作为中国物业管理行业标杆企业，近年来，金地智慧服务在持续规模化市场外拓的同时，也积极向城市运营服务商转型。金地智慧服务推出城市综合协同治理模式（Urban Comprehensive and Collaborative Governance）简称 UCCG。打造服务城市整体的一个“大管家”，对现有流程与培训再造。

通过“专业服务+智慧平台+全域治理”深度融合，将城市服务各个单项服务通过智慧平台统筹起来，对公共空间、公共资源、公共项目进行全流程“服务+运营+管理“；让政府、市场、社会多元主体协同治理城市，该模式的推出获得了多数政府部门的肯定与认可。

凭借优秀的综合实力和城市服务解决方案，金地智慧服务先后中标东莞水乡大道环卫绿化综合管理服务项目、深圳市龙岗河干流管养服务项目、深圳市罗湖区小型水库安全运行管理城市服务、南越文创街、重庆高速公路服务区等项目。

“九纵”：把增值做实，实现产业蝶变

“九纵”是提高增值服务，包括金地楼宇，金地置家，房屋配套，资产经营，享新家，享家帮，社区生活服务和智能家居。金地物业紧密围绕“资产全生命周期”两大主线进行全产业链业务布局。开展增值业务包括房屋配套服务，房屋租售业务，车位经营以及互联网销售平台等。

金地智慧服务以“把增值做实”作为新业务孵化方向，从物业的核心优势出发，秉承“资源可达、能力可及”的指导原则，聚焦资源挖掘、资源利用，已成立多个能解决客户痛点、满足客户需求的实体业务公司和项目组。

金地楼宇继续发力市场化拓展，已成为行业领先的智慧物联网解决方案提供商及专业的智能化落地应用服务商，凭借专业的顶层方案设计、系统建设到落地应用的一整套系统性工程，现已成为一家集智慧解决方案与专业服务为一体的多元化高新技术企业；资产经营做大尾盘及车位规模并快速去库存。

金地置家聚焦“1+N”、全员联动、新房联动三大业务策略，打造物业型经纪行业专业化、标准化程度最高的公司；享家帮、享新家、房屋配套服务高联动、强协同，为业主提供“维修+局改+整装+拎包入住”一体化解决方案。

智能家居与金地集团强强联手成立智慧产业合资公司，铸造“研、产、装、销、保”五位一体的核心竞争力；社区生态服务通过需求聚合、场景聚合、供应链聚合，打造线下强触点、线上多供方的聚合服务平台，孵化出支付宝小程序"金品拼拼"创新业务模式，行业知名度迅速提升。

金地智慧服务提出产业互联网的数智化转型路径，以业务战略为牵引，利用物联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术，构建金地智慧服务产业互联网，聚焦智慧物业（P）、智慧生活（H）、智慧社区（C）、智慧城市（C），以P-H-C-C的全域解决方案能力，实现内部业务支撑、产业协同，并赋能行业、共同发展。

结语：

2021年金地智慧服务在“精益谋远”的战略指引下，立足服务之本，不断挖掘客户需求，结合前沿科技应用，向多业态服务延伸，服务方式依托人性服务向科技服务延伸，服务能力方面依托服务品质向多元化生活服务延伸。把握客户需求，不断提升企业综合能力，打造品牌，线上线下有质量地扩大规模，换挡提速，实现倍速成长；科技铸能，整合资源，打造精品，充分利用智慧科技手段，进一步加强“智享生态圈”建设，向“做中国最有价值的国际化企业”和“最佳雇主”的宏伟愿景持续迈进。

关键词：金地智慧服务精益

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