2021年9月15日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。
金地智慧服务集团西安公司一直秉持“精品服务,真情关爱”的服务理念,凭借综合实力和业界口碑,规模快速增长,荣获“2021中国物业服务西北区域领先品牌企业”、“2021陕西省红色物业服务优秀品牌”奖项。
荣誉证书
金地智慧服务成立于1993年,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台, 中国物业管理一级资质企业,中国物业管理协会名誉副会长单位。20多年来坚守初心、秉持匠心,基于对行业发展大势的研判以及人民对美好生活的追求,致力于成为全业态覆盖的综合服务运营商。
面向未来,启动“3+X”战略布局,打造“三横九纵”服务矩阵,住宅物业、商办物业以及城市服务三大业务版块基础物业服务从社区走向城区,增值业务全面发力,向更广阔服务范围延伸。
品牌效应凸显,助力规模向大而为
金地智慧服务起步于深圳,截至目前,服务覆盖近260余座城市及美国东西海岸的8个不同城市和地区,服务近100家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业,管理项目包括中高端住宅、产业园、学校、商写、政府机关等多种业态,线下签约面积近3.3亿平米,用SaaS来进行线上服务的面积3亿平米。
金地智慧服务西安公司自2006年进入西北市场,目前管理地区辐射陕西、甘肃、宁夏、新疆、青海与西藏六省。其中,西安交通大学创新港医化板块、西安环普国际科技园、中国移动西安分公司、中兴通讯雁塔园区、银泰百货等非住宅类服务项目,雁塔区城市道路市场化清扫保洁项目已成为各业态服务的典范。
住宅物业——品质为基,满意度领先
品质是金地智慧服务西安公司的根基和生命线,面对纷繁复杂的市场环境,金地智慧服务人坚持“有质量的增长”的同时,不断贯彻“品质为基”理念,秉持工匠精神,努力践行“精品服务 真情关爱”的服务理念,顺应规模化发展,通过线上“想家”+线下“管家”服务模式,通过专属 26°管家服务,提供给客户7*24*365 最贴心的服务,项目、片区、城市公司、总部四级项目品质监督模式与内外部检查相结合。
历年满意度调研结果持续领先。除了自有项目,外接的新建和存量项目,如南湖九号院、振业泊岸、天琴湾、橙天地文化中心、榆林壹号院、汉中国宾一号、臻华府等项目满意度高,客户信任是其他企业短时间难以逾越的护城河。
商办物业——全业态覆盖,高质量地快速增长
在深耕住宅物业服务领域的基础上,金地智慧服务西安公司积极布局商办物业赛道,目前服务业态包括产业园、商写、高校、政府公建、知名企业总部服务等,已然成为金地智慧服务重要的增长极。
凭借强大的品牌实力和优质的服务提供方案,先后成功中标西安交通大学创新港、西安环普产业园、陕西省人防综合训练服务中心、安康富强机场、中国移动西安分公司、长安银行咸阳分行物业管理服务项目、西安电子科技大学北校区等。
城市服务——强势突围,抢占服务蓝海市场
金地智慧服务不断延伸服务的广度,从社区走向城区,致力于城市治理更智能、更精细、更高效。2021年西安城市服务板块破冰,同时致力于新业态的市场拓展。接连中标西安市莲湖区枣园街道、雁塔区城市道路市场化清扫保洁项目。同时,成立西安金地源田物业管理有限公司,开始探索将“现代农业+文化旅游+田园社区+物业服务”有效结合服务发展新模式。
“九纵”——聚焦资源挖掘,产业融合蝶变
金地智慧服务西安公司以“把增值做实”作为新业务孵化方向,从物业的核心优势出发,秉承“资源可达、能力可及”的指导原则,聚焦资源挖掘、资源利用,围绕资产和家庭全生命周期,实现场景全覆盖,目前已形成楼宇工程公司、金地置家房屋租售业务、房屋配套业务、维修业务、资产经营、家装服务、社区新零售和智能家居等多个增值业务实体。
红色物业——打通联系群众最后100米,创新社区治理路径
金地智慧服务西安公司以基层治理的最小单元居民小区为抓手,推进“党建+物管”改革,协助强化党组织在基层自治中的核心领导作用。建立一批党史文化街区,建立党员活动室及红色走廊,建立红色物业会客厅,致力打造红色物业示范项目,同时也为支部党员及业主党员营造了一个温馨的党员之家。同时,在雁塔区住建局和西安市雁塔区物业管理协会引领下,成立红石榴驿站,充分发挥党建引领作用。
“红石榴驿站”建设作为破解社区服务阵地建设瓶颈的重要举措,密切党群关系的“连心桥”,延伸为民服务基层触角,为群众办实事,构建了基层社会治理共建共治共享的良好局面,增强了群众的幸福感、获得感,有效打通了服务群众的“最后一百米”。除此之外,不断丰富红石榴驿站服务内容和壮大红石榴驿站的规模,进一步提升党建引领下的红石榴服务质量和水平。
截止目前,结合爱国卫生运动、防诈骗宣传、文明养犬宣传、健康社区建设、创建全国文明城市等重点工作开展党员志愿服20余次,成功开展矛盾调解30余次,充分发挥了群策群力、群防群治的优势。
2021年围绕“精益、谋远”的年度主题,金地智慧服务集团西安分公司将从长远发展的角度制定战略,把握发展契机,不断进取,持续加大市场化拓展的步伐;继续业立足服务之本,秉持“匠心”精神。切实做好标准化基础服务,打造品牌,线上线下有质量地扩大规模,换挡提速,实现倍速成长;科技铸能,整合资源,打造精品,充分利用智慧科技手段,进一步加强“智享生态圈”建设,与市场合作共赢,精品服务、真情关爱,与更多的客户共享金地智慧服务优质的服务品质。