OYO裁员欠薪大撤退 单体酒店行业泡沫破灭？

“无锡宾馆要转让，有30个房间。”

“扬州客栈免费转让，不收转让费，租金自理。”

原先OYO酒店业主的讨债维权群，最近已经快成了酒店转让群，不少业主表示因受OYO合作以及新冠肺炎疫情影响，目前已经无力经营。

而在OYO上海总部，也迎来一批又一批前来讨债的OYO酒店业主，以及近期在裁员中工资绩效还未结清的员工。

OYO酒店这个在前两年炙手可热的明星企业，如今迎来了最落寞的时刻。而单体酒店赛道，也从玩家纷纷入局跌落到目前的“一地鸡毛”。

裁员欠薪、业主维权：OYO大撤退

“3月3日我们突然被告知整个部门都解散了。”王琪是OYO南京的一名试用期员工，她向新浪科技表示，公司在没有解释解散原因的情况下，直接让员工签署离职协议。

不过更让她愤怒的是，OYO只向她赔偿了1个月的底薪，也即是2500元，前几个月的提成也并未发放。“目前已经有两波各地同事去上海总部要提成了”，她说。

王琪的遭遇不是孤例。数位OYO EGM(新兴增长市场)部门员工在社交网络上表示，同样在3月3日收到了OYO的解聘书，整个部门被100%裁员，甚至包括湖北地区的员工。

一位EGM员工表示，2019年11月和12月的绩效奖金还有60%没有发放，经济补偿也只有N。而解聘书中暗含一条规定，想要经济补偿，必须放弃对绩效奖金的追讨权利，并且要在3月5日前签署完毕。

实际上，这一切都源于OYO酒店在3月2日发布的一封内部信。

OYO在内部信中宣布，2020年将进行战略调整，全面转向无保底模式。在布局上，聚焦核心城市，释放一些低效城市。从3月1日起，OYO中国区域划分将由原11个大区调整为7个，原48个Hub调整为30个。

据统计，2019年10月OYO中国还拥有10000人左右，而到3月只剩下2000多人，前后裁员比例高达70%-80%。

OYO在中国市场的大撤退与其力推的2.0模式的失败密不可分。

2019年5月，为了解决1.0模式中过分注重规模和速度导致的一系列问题，OYO推出了2.0模式，提出了“规模化+精细化”并举的发展路径。官方称，除了更深入的基础设施改造之外，OYO酒店2.0将为合作业主提供收益保障，将OYO的收益与酒店业主的营收深度捆绑，让两者成为利益共同体。

不过2.0模式在2019年下半年也遭遇失败。由于2.0模式强调对酒店运营的强控制，低价促销引发了酒店业主的不满;同时2.0的保底模式也给OYO带来了巨大的资金负担。

2019年11月，OYO向业主们发送邮件，要求未能达到保底金额的酒店降低保底水平。这引发了双方矛盾的激化。

今年初，新浪科技就对酒店业主们前往OYO上海总部维权进行了报道。据悉，目前大多数业主仍旧未拿到应收的欠款。随着OYO开启大裁员，大量与业主签约的员工离职，业主们的讨债之路变得更为艰难。

而更为戏剧性的是，由于裁员补偿和绩效奖金问题，大量各地OYO员工也走上了讨薪之路。被裁OYO员工与酒店业主这次站在了同一阵线。

此外，一家人力资源服务商人士也向新浪科技表示，其被OYO欠款近50万元，目前已经长达三个月之久。“所有的手续都弄完了，但他们一直在拖，之前说要走财务流程，现在又说打款要排队。”她透露，公司正在考虑向OYO发送律师函。

扩张失利、大幅收缩：你好酒店被合并

随着OYO酒店在中国市场的逐步发展壮大，国内酒店业巨头华住集团开启了狙击之路。

早在2017年9月，华住就曾与OYO签订了为期5年的合作备忘录，同时华住还对OYO进行了1000万美元的股权投资。但在OYO要成为全球最大连锁酒店集团的野心之下，华住似乎也有着自己的算盘。2018年底，一家名为H连锁酒店(后更名为你好酒店)的公司悄悄成立，剑指单体酒店的连锁化，其投资人为华住和IDG。

2019年5月，你好酒店与OYO同一天在成都召开发布会。OYO在发布会上宣称其规模已经超过华住和如家，成为国内最大的单品牌酒店，以及中国第二大、全球第六大酒店集团。

华住集团董事长季琦则亲自为你好酒店发布会站台。他在演讲中暗怼OYO酒店：“中国酒店业不需要那么多补贴，现在OTA很多了;中国酒店业的牌子够多了，不需要另一个牌子，更不需要像ofo这样的一地鸡毛。”

虽然有华住集团的支持，但你好酒店的发展也并非一帆风顺。

与OYO酒店派驻一个人管理多家酒店相比，你好酒店早期主打店长模式，为每家酒店配备一名店长，希望借此提升酒店的运营和管理水平。

但店长模式很快就出现了困境。随着签约酒店的增多，店长的培养数量跟不上扩张速度，同时酒店也对派驻店长增加的工资成本颇为不满。你好酒店后来将店长模式转变为共享店长模式，一名店长同时管理多家酒店。

此外，你好酒店也遇到了与OYO酒店1.0模式类似的运营问题。虽然有华住集团的支持，但你好酒店并未实现与华住集团会员体系的完全打通，也让很多签约酒店的营收提升并不明显。

2019年11月，你好酒店被传出大规模收缩。你好酒店创始人、CEO夏青宁向媒体坦承在进行布局上的调整。他介绍，你好酒店将全国重点布局地区缩减到13个省份，尤其布局广东、浙江和江苏这三个经济发达省份中的96个3到6线的城市，而曾经如东三省等10个较为偏远的省份暂时不在重点开发名单上。

实际上，随着布局地区的缩减，你好酒店也在2019年底开启了大规模裁员。

你好酒店前员工陈鹏向新浪科技透露，你好酒店在高峰期员工总数达到2000多人，而在他2019年底2020年初离职时，员工只剩下500人左右的规模。

“公司起初想与OYO酒店差异化，但最终模式都相差不大。并且在数据和市场份额上与OYO酒店差距也很大，再加上我们对标的OYO酒店自身都出现了问题，据说公司后续融资出现了不小的困难。”他说。

近日，华住集团宣布将旗下怡莱品牌与你好酒店合并。业内认为，这一定程度上也意味着你好酒店独立发展出现失利，华住不得不接盘止损。

单体酒店行业泡沫破灭？

随着OYO酒店和你好酒店先后出现困境，单体酒店行业整体也迎来大降温。

2018年，由携程战略投资、去哪儿网总裁张强担任CEO的旅悦集团推出了连锁酒店品牌索性，同样瞄准单体酒店的连锁化。不过旅悦集团相关人士向新浪科技称，该公司在2019年年下半年就开始弱化索性，“一方面是根据市场判断，另一方面也是公司内部业务重点的调整。”

实际上，随着2019年OYO酒店曝出一系列问题，投资人对单体酒店连锁品牌的态度就开始偏向谨慎。

2019年7月，有媒体称OYO新一轮融资受阻，称红杉中国曾有意投资OYO中国，但尽调之后决定退出此次融资。OYO方面虽然予以否认，但在随后公布的20亿美元融资中，官方承认光速资本和红杉资本(印度)正在出售其部分股权。

一位投资机构人士在获知OYO中国大裁员时表示，“之前我们还因为没抢到OYO的融资追悔莫及，现在看也许是焉知非福。”

不过更重要的是单体酒店业主们的态度。

以OYO今年要实施的3.0模式，也即是官方称的“共赢宝”模式为例。相比此前的2.0模式，共赢宝没有保底，按周打款，确实更加公开透明，但抽佣比例也大幅提高，要让酒店业主们接受极为不易。

“我不会再相信他们了，什么2.0，3.0，加盟什么的，都是骗人的。”一位还在讨债维权的酒店业主气愤的说。他表示，由于新冠肺炎疫情造成客流锐减，再加上之前与OYO合作受到的影响，酒店几乎难以为继。“酒店业预计要到6月份才能恢复，一年40万的租金，我真的进退两难。”

而从你好酒店辞职后，陈鹏寻找新工作时也决定要换个新行业。

裁员、欠款、合并……新冠肺炎疫情之下，更为单体酒店连锁品牌增添了不少寒意。待疫情过去行业逐渐复苏，近百万家单体酒店、近万亿市场规模毫无疑问仍旧值得现有玩家继续深耕。不过这需要玩家们跑通自身模式，平衡发展速度与精细化运营，真正为单体酒店业主和行业创造价值。

(文中采访对象王琪、陈鹏皆为化名)

关键词： 单体酒店 OYO裁员