曾经有一个笑话。以四大古典名著之一《水浒传》为题材的同名电影上映后,票房低迷,有好事者将其名字改为《105个男人和三个女人的故事》,于是蜂拥者众,电影院人满为患。不过,这也许并不仅仅是个笑话。在现实生活中,具有高度概括力与强烈的吸引力的商店招牌(商店名)和企业名称、品牌名称,对消费者的视觉剌激和心理影响是很重要的。名字取得好坏,是否能引起消费者的关注,是关系创业成功与否的一个不可忽视的因素。
好名字威力无比
好的企业名称因其易记忆、易读、易上口、易写等特点,能给人留下深刻的记忆和美好的印象。如果名字的识别有难度,过长,有难认的字不利于书写,不利于记忆,往往使人产生原始性的抵抗心理,使大众的印象产生障碍。
LUX(力士)香皂以“名”取胜就是一个很好的例子。1899年,英国联合利华公司研制了一种新型优质的香皂,在产品进入市场的初期是失败的,原因是名字的问题,起名为“猴牌”(MONKEY)有不洁的含意,使大众产生反感。后来经过专家反复研究,采用LUX作为香皂名称,由于简单,易读,易认,易记忆,从此产品销售大增,并很快进入国际市场,风靡世界。同一种品质,因有了不同的名字,在市场上的表现却有天地之分。名字的威力之巨大可见一斑。
著名的杭州娃哈哈企业集团的知名度,既有赖于其过硬的营销策略,还有一个最重要因素,就是他们给产品起了个好名字。该厂成立之初就对品牌策略十分重视,给产品起名是首要任务。该厂请来好几位专家,对产品的消费群体、年龄层、心理需求做了深入分析,由于当时市场上营养品,保健品,饮料等五花八门,而名字大多雷同。该厂却从“新、奇、独特”出发起了一个与众不同的名字“娃哈哈”,这个名字很容易被消费者接受,读起来顺口,家长,儿童看见“娃哈哈”就有愉快感。娃哈哈企业集团从几个人的小厂、10万元的资金起步,在短短的几年时间里,发展成为家喻户晓的著名食品企业,是与其品牌战略密不可分的。
中国移动目前的全球通、神州行、动感地带、大众卡等四大客户品牌的取名从传播学上来看亦算是非常成功的。业内人士分析,其最大的特点就是客户品牌名称能够很好地概括并且形象地表现品牌特点。如全球通是中国移动的高端品牌,用户中商务人士、移动办公需求以及出差需求的比较多,对漫游的要求比较高,从品牌名称的字面意义来看,“全球都能畅通”,让客户油然而生一种尊贵感;神州行是对经常出差人士而设计的客户品牌,“行遍神州”基本上能较好的概括这类客户的特点;动感地带则是针对年轻白领、在校学生推出的一个时尚品牌,这类客户年轻、时尚、追求潮流、爱刺激,是真正的“动感”一族;大众卡则是针对低端用户市场推出的客户品牌,这类客户对资费的敏感度非常高,希望能够使用价廉质优的通信服务,毫无疑问是目前的“普罗大众”使用的卡。
外向型企业取名尤应慎重
好的店名必须与经营商品相吻合,必须新颖、不落俗套,一般来说,应以简洁为好,易读易记,给人以美感和艺术享受。对于外向型企业或产品品牌来说,还特别要注意与当地的文化、经济、法律等相适应。
有些国家的商标法根据本国的风俗作了一些特殊规定,或者在习惯上忌用某些用语,因此,出口商品的品牌商标设计,应注意要和各地的社会文化传统相适应,不要违背当地的风俗习惯和各国的宗教信仰,特别是各地的忌讳。如我国出口的白象牌电池在东南亚各地十分畅销,因为“白象”是东南亚地区的吉祥之物,但在欧美市场上却无人问津,因为“白象”的英文“WhiteElephant”意思为累赘无用令人生厌的东西,可见谁也不会喜欢;我国的“蓝天”牌牙膏出口到美国,其译名“BlueSky”则成了企业收不回来的债券,销售无疑成了问题;在中国一般将鹿看作是快乐、活泼、长寿的象征,但在巴西等地却是“同性恋”的俗称;孔雀在东方人心目中是美丽的,但是在法国则是淫妇的别称。
国际市场上,品牌的商标设计既要符合市场国当地的法律规范,也要符合国际惯例,以便于向有关部门申请注册,取得商标专用权。而且,更重要的是要做到未雨绸缪。中国知名IT企业联想集团的换标一事就是很好的一个例子。
中国IT企业正在开始把眼光投向一个更广阔的领域,国际化不再仅仅停留在想象阶段。最能表现企业这种观念萌动的事件,无疑是联想换标。今天的联想,已经是中国IT企业的代表性厂商,即使是在全世界都风光无限的戴尔,在中国,它仍不得不屈尊于联想巨大的阴影之下。现在的问题是,别人正在觊觎你的市场,而你却对别人的市场无能为力。2003年4月28日,联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识“LENOVO”,以“LENOVO”代替原有的英文标识“Legend”。对于联想为何更换原有的“Legend”英文标识,知情人士分析,早在联想注册“Legend”英文标识之前,联想“Legend”英文标识在国外至少已有十几家公司注册,联想国际品牌推广线路因此受阻。据了解,在欧洲等地区,联想的英文标识一直用的是其电脑主板“QDI”标识作为联想的英文标识。“Legend”和“QDI”两种标识的存在,很显然影响了联想品牌的传播,联想更换标识也就不难理解。而据估计,联想更换标志带来的损失约为400亿元人民币。
从这个角度来看,名字已不仅仅是个“记号”,更多的是内涵,是美感,是一种期望,只有内涵深刻、符合人们审美需求的名字,才能让人喜欢,也才能托举良好的品牌形象,使其走向成功。
名字要这样取
为企业、店铺或产品命名可是一门大学问,这年头,要打出自有品牌、打响名号,第一步,得先取个响当当的好名字。
在国内,一般商家取名字,多半是灵光乍现,或者就以人以地为名,谨慎一点的,大都会拿去给专家讨教。其实,取名之前不妨自己先观摩分析一下同业命名的情形,集思广益先想几个好名字,再斟酌专家的意见作选择。
取名字的四个要素
若想求得一个让人拍案叫绝的好名字,必须掌握以下四个要素:
1、形象。配合营业内容,塑造企业形象。若卖的是地方小吃,店名不妨乡土朴拙一些,如天津的“狗不理”包子、广州的“新荔枝湾”酒家;西餐厅命名讲求的是浪漫优雅,如“绿岛”、“蒙地卡罗”;精品店就强调精致时髦,甚至加入英文字样等等。笔者最欣赏的一个产品名字,是一个生发水的产品名字,叫“新发现”,这样的产品命名简直就是妙不可言,脱发的人谁不想“新发现”呢?
2、利益。价值点、利益点附加愈多,愈能刺激商品销路。例如米饼取名“旺旺”、儿童食品取名“喜之郎”,而许多餐厅、酒楼命名均抓准了“喜事、幸福”点,取个好名字讨个吉利和喜庆,即是显例。如“幸运楼”、“喜运来”、“鸿福”、“大宏图”等,就连卡拉OK夜总会也起名叫“钱柜”。
3、易记。一些口语化的谐音,不妨多加利用,如榭榭———谢谢、巴黎站前———包你赚钱,或者易生联想的店名,如川菜馆最爱用峨眉、重庆为名,明白好记。再有如“JJ的士高”、“D&D夜总会”等。
4、节奏。念起来顺口好听,富节奏感,也是令人印象深刻的必备条件,这样的名字非常有亲和力。如“新大新百货公司”、“白天鹅宾馆”、“健力宝饮料”等。
小心不要闹笑话
当然,你也可以取个怪异的名字,在个性化风潮大兴的现代,一些不按牌理出牌、怪得可爱的店名反而能达到吸引顾客上门一探究竟的效果,如餐厅名叫“有关单位”、“老班长”、“嘉仁宫”(想要加薪时就请上主管或老板去该饭店吃饭)、“烧鹅仔”,发型屋叫“胡思嫩赏”,时装店叫“经典故事”,地下购物商场叫“流行前线”,或者如“鱼啖屋”……等,都能吸引一些特定族群。
也有一些很平易近人和使人有亲切感的名字,如北京的“阿静菜馆”、台湾的“老蔡酱油”、“康师傅碗面”。你的企业或店铺主要消费层界定在什么族群,就应该结合实际的情况来设计,如果是年轻一族就不妨尝试来点特异风格。
不过,起名字千万不要为了标新立异而搞出一些大笑话,有时也要考虑一些地方方言的谐音。
前几年,中央电视台播的一个胃药广告,使我有点哭笑不得,那只胃药的名字叫“胃必宁”,但是你很容易就会联想到“未必宁”这个谐音。要是吃了“胃必宁”的胃药效果“未必宁”的话,谁还会买呢?
以前在我家附近有一家饭店叫“如春饭店”,但是,附近的居民都不叫它“如春饭店”,那叫什么名呢?原来,那里的人都叫它“愚蠢饭店”。约人在附近见面时,他们总是说,在“愚蠢饭店”门口见面。你说气不气人?你想那些自认为自己很聪明的人会去“愚蠢的饭店”吃饭吗?所以,那家“如春饭店”开了不到一年就关门了。
懂点历史掌故很有必要
起名还要懂一点国家的历史和法规知识,不然,起了名也不能用,广州就有过一个这样的例子。
在2000年夏末,有一家叫“福尔摩莎”的西餐厅正在装修中,这家坐落在广州火车东站旁的西餐厅有四五百平方米,据说老板是一位台湾人。
原来“福尔摩莎”是台湾的一个别称,是荷兰人统治台湾时期起的,含有侮辱的意味。这段历史早已尘封,对这段历史掌故有认识的人也少之又少,相信那个台湾老板也不清楚这个历史掌故。他之所以为他的西餐厅起这个名字,无非就是想让人们知道它是来自于台湾的而已。因为在世界各地也有许多台湾人开的餐厅叫“福尔摩莎”,笔者在香港就见到有叫“福尔摩莎”的餐厅。
可是,有知道这段历史的人却向传媒指出,这个西餐厅的名字有辱国体,中国人不能接受,要求有关部门过问并制止那家西餐厅使用这个名称。经传媒一报道,工商管理部门马上行动起来,最后,这个有辱国体的名字当然就不能用了。至于正在装修的霓虹灯招牌也要拆掉,这一换,经营者光是换招牌一项起码要损失十多万元。当然,损失的还不止这些,还有时间、士气等。推迟了开业就等于推迟了赚钱,这个“福尔摩莎”西餐厅还没有开张就让人强行拆招牌,这个台湾人也真是太背运了,套句中国人的老话来说也很不吉利。因此,为自己的公司或产品起名是一件大意不得的重要事情。
关键词: 创业